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ACCRÉDITATION DE L'EXCELLENCE TOURISTIQUE SICTED

Engagement en faveur de la qualité du tourisme

Félicitations ! Notre académie a reçu la distinction "Engagement de qualité touristique" en reconnaissance de la promotion de Valence comme destination touristique sûre et de qualité.

Il s'agit d'un projet d'amélioration de la qualité des destinations touristiques promu par le Secrétariat d'État au tourisme (SET), avec le soutien de la Fédération espagnole des municipalités et des provinces (FEMP) et dont l'objectif est de générer la confiance et la sécurité des résidents et des visiteurs.

Le Système Intégral de Qualité Touristique Espagnole dans les Destinations (SICTED) est une méthodologie qui fournit un système intégral et permanent de gestion de la qualité dans une destination touristique avec une nouvelle conception des résultats attendus, un accent sur l'amélioration continue et une attitude de récupération et de valorisation des ressources et de l'espace.

Le SICTED est basé sur la connaissance intégrale de la destination et l'identification des objectifs communs des agents impliqués.

L'initiative est complétée par la publication des guides pour la réduction de la contagion par le coronavirus SARS-CoV-2 dans le secteur du tourisme. La mise en œuvre d'actions spécifiques de service, de nettoyage et de désinfection, d'entretien et de gestion des risques contre le coronavirus.

Engagement de qualité touristique

"Engagement pour un tourisme de qualité", accrédite et reconnaît l'effort fourni par les entreprises participantes. La particularité est le soutien qui accrédite l'accomplissement des exigences établies dans la méthodologie et reconnaît l'effort et l'engagement avec la qualité et l'amélioration continue. Le prix est valable deux ans, mais il est soumis à une évaluation de suivi annuelle.

Cette reconnaissance s'ajoute à celle que nous avons obtenue en septembre dernier du SICTED Bonnes pratiques pour la réduction du risque de contagion du coronavirus SRAS-CoV-2 dans le secteur du tourisme. Un prix que très peu d'écoles espagnoles pour étrangers ont pu accréditer.

 

Sécurité contre le COVID

Ainsi, les autorités compétentes nous accréditent à nouveau (elles nous ont également décerné le Certificat de Sécurité Scolaire devant la COVID-19, de la FEDELE) comme une académie sûre contre le coronavirus, pour la tranquillité d'esprit de nos élèves et de nos enseignants. Nous avons une fois de plus passé un audit strict sur la mise en œuvre et le respect d'une série de bonnes pratiques avancées dans la lutte contre la pandémie.

Toutes les mesures de sécurité, d'hygiène et de prévention que nous avons mises en place sont incluses dans notre plan d'urgence, qui spécifie de manière très détaillée toutes les mesures et protocoles qui doivent être respectés par tous, tant les enseignants que les élèves.

En bref, à Costa de Valencia, école de langue espagnole, nous sommes heureux d'avoir été reconnus pour nos bonnes pratiques dans la lutte contre le coronavirus et de contribuer à faire de Valence une destination touristique sûre et de qualité pour les étudiants et les touristes qui nous visitent.